熱線律師說丨快遞公司寄丟畢業(yè)證學位證，只賠10倍快遞費合理嗎？
來源：西部網-陜西新聞網 2022-05-27 15:35
西部網訊（記者 辛超 劉一紅）近日，西安市民王先生使用極兔快遞郵寄畢業(yè)證、學位證被弄丟，快遞公司僅愿意賠償10倍運費1760元。王先生表示，因畢業(yè)證學位證具有唯一性且無法評估價值，訴求是協(xié)商總價11500元的賠償費用。此事引發(fā)網友熱議。
那么快遞在運輸途中丟失，如果物品沒有保價，即便快遞價值巨大，消費者也只能同意按照運費的數倍向快遞公司進行索賠嗎？北京市中聞（西安）律師事務所律師彭詩林給出自己的看法。
彭詩林：
根據《快遞暫行條例》第二十七條規(guī)定：對保價的快遞，快遞公司與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快遞，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。
但是，選擇保價與否是消費者的權利，而不是快遞公司免除違約或侵權責任的理由。消費者即使未選擇保價，只要可以證明丟失或者毀損快遞的全部價值，快遞公司就應當賠償。
所以，“沒有保價”并不是拒絕或者減少賠償的理由。
