中華財險陜西分公司全力應對銅川“8.20”冰雹災情
來源:中華財險陜西分公司 2024-08-23 16:08
8月20日下午,銅川市遭遇短時暴雨和冰雹災害,大面積農田和大批車輛被砸被淹,給廣大人民群眾和企事業單位造成不同程度損失。
中華財險陜西分公司第一時間啟動應急預案,總經理室成員即刻趕赴災害現場指揮救災工作,銅川中支也迅速響應,成立工作專班、召開部署分工會,提供線上下多種報案渠道等十項理賠“快、簡、暖”舉措,開通綠色理賠通道、全面簡化理賠流程。
中華財險陜西分公司和銅川中支先期投入搶險救援力量26人和9輛救援車,為廣大客戶和人民群眾開展高效便捷救援理賠服務,同時,主動逐一走訪廣大客戶,對受災情況進行全面排查和評估;對于損失較為嚴重的客戶,安排專人進行一對一跟蹤服務,及時解決客戶困難。還向廣大群眾免費提供飲用水、方便面等救災物資,實時發布天氣預警信息和安全提示。
災情發生以來,中華財險銅川中支已累計接報案159件、估損114萬元。其中車險報案105件、估損35萬元;農險接報案54件、估損79萬元,受災主要是玉米12000畝、花椒1200畝、蘋果1900畝。截止發稿前,車險已支付結案81件,首筆賠款在2小時內即刻支付完畢。
中華財險陜西分公司將全力以赴做好后續救援理賠服務工作,進一步提高應對災害事故的綜合應急能力,持續提升“金融為民”保險服務水平。