世相丨說(shuō)“陜味兒英語(yǔ)”的導(dǎo)游岳保證
來(lái)源：西部網(wǎng) 2024-08-16 13:55
記者/惠璇 王靖升 賀桐
“Hello everyone , I'm Mr.mountain，你也可以叫我岳保證，今天我?guī)Т蠹伊私獗R俑，跟著我絕不會(huì)走錯(cuò)?！边@樣的開場(chǎng)白，導(dǎo)游岳保證說(shuō)了33年。時(shí)值暑期旅游熱，記者在兵馬俑景區(qū)見到岳保證時(shí)，他正穿梭在游客間，滿懷激情地講解著兵馬俑的故事。黝黑的皮膚，一頂白色鴨舌帽，一口流利的“陜味兒”英語(yǔ)，最近，58歲的岳保證在網(wǎng)絡(luò)上“火”了起來(lái)，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)了這位“了不起的中國(guó)大叔”。
在正式開始講解前，岳保證總是會(huì)先拋出一些問(wèn)題：秦兵馬俑距今多少年了？為什么埋在這里？為什么有三個(gè)俑坑？讓游客帶著問(wèn)題游覽，隨著講解的深入，內(nèi)心的疑惑也會(huì)一一解開?！拔蚁Ｍ业闹v解不是生硬的、死板的，而是通過(guò)不同的角度，讓大家真真切切地感受到，秦始皇兵馬俑是一項(xiàng)多么偉大的工程，這是我們中國(guó)人的驕傲！”岳保證說(shuō)。
酷暑時(shí)節(jié)，兵馬俑景區(qū)里仍然游人如織，俑坑前更是人山人海?！氨R俑沒(méi)有淡季，只有旺季和更旺季?！痹辣ＷC說(shuō)，為了讓游客有更好的體驗(yàn)感，他會(huì)提前準(zhǔn)備更清晰的圖片，講解時(shí)同步展示。不愛(ài)照本宣科，善于和游客互動(dòng)，從業(yè)33年來(lái)，岳保證保持著零投訴的良好信譽(yù)，贏得了外國(guó)友人的尊重和欽佩。
“來(lái)之前，我在中國(guó)的朋友說(shuō)幫我約了一個(gè)很棒的英語(yǔ)導(dǎo)游，我很期待。一見面，看到是個(gè)大叔，我有點(diǎn)不敢相信。但是一早上的講解聽下來(lái)，通俗易懂，還很有趣，我覺(jué)得朋友說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，這是位很棒的大叔！”記者采訪當(dāng)天，岳保證所帶的旅游團(tuán)里，一位外國(guó)友人說(shuō)道。
在岳保證的講解中，時(shí)常提到“knowledge is power，知識(shí)就是力量”，這句話也支撐他走過(guò)了大半生。1966年，岳保證出生于陜西咸陽(yáng)一個(gè)農(nóng)村家庭。小時(shí)候的他就對(duì)歷史文化和英語(yǔ)有著濃厚興趣，經(jīng)常跟著廣播學(xué)英語(yǔ)。
“那個(gè)時(shí)候，村里的大喇叭一到中午12點(diǎn)就放英語(yǔ)，一句英語(yǔ)一句漢語(yǔ)，我就開始仔細(xì)聽。光聽不行，我還想再多學(xué)點(diǎn)，就計(jì)劃買本字典。那會(huì)家庭條件一般，我自己攢了很久很久，才攢夠了1角9分錢，買了本字典。”岳保證說(shuō)。
經(jīng)過(guò)刻苦努力的學(xué)習(xí)，1985年，岳保證如愿考上了西安外國(guó)語(yǔ)學(xué)院（今西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)）大專部英語(yǔ)專業(yè)。畢業(yè)后，他成為一名英語(yǔ)老師。一次偶然的機(jī)會(huì)，他接觸到外語(yǔ)導(dǎo)游工作，對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了濃厚興趣。1991年，岳保證考取導(dǎo)游證，正式成為一名外語(yǔ)導(dǎo)游，開始在兵馬俑接待外國(guó)游客，并從此在臨潼安家。
岳保證回憶，1998年，臨潼文旅局散客服務(wù)中心成立時(shí)，只有他一位外賓導(dǎo)游，游客也不是很多?，F(xiàn)在，秦始皇兵馬俑日接待游客最多時(shí)超過(guò)6萬(wàn)人次，服務(wù)中心也已經(jīng)有上百位導(dǎo)游為外賓服務(wù)?！敖鼛啄?，來(lái)參觀的外國(guó)友人越來(lái)越多，特別是免簽政策出臺(tái)以后，許多外國(guó)友人來(lái)到這里，通過(guò)兵馬俑了解中國(guó)的歷史和文化，我覺(jué)得很高興，也很自豪！”岳保證說(shuō)。
33年來(lái)，岳保證見證著兵馬俑景區(qū)諸多變化。過(guò)去，游客使用的洗手間是玉米稈搭建的，兵馬俑景區(qū)內(nèi)部的設(shè)施也相對(duì)簡(jiǎn)單，如今，景區(qū)的現(xiàn)代化設(shè)施已經(jīng)和國(guó)際接軌。導(dǎo)游的講解設(shè)備也在更新?lián)Q代，給游客的服務(wù)更全面、更細(xì)致。岳保證感嘆：“我們服務(wù)設(shè)施走向了國(guó)際化，外賓沒(méi)有來(lái)中國(guó)之前和來(lái)中國(guó)之后，他們的想法截然不同?！?/p>
岳保證一天至少接待兩個(gè)旅游團(tuán)，風(fēng)雨無(wú)阻。業(yè)余時(shí)間，他不僅每天練習(xí)英語(yǔ)、讀歷史書，還喜歡吹笛子、打乒乓球，并且數(shù)十年如一日的堅(jiān)持練習(xí)?！斑@些技能，一天不練自己知道，兩天不練同行知道，三天不練觀眾知道。所以要天天練，熟能生巧?！痹辣ＷC說(shuō)著，從包里掏出了一本手抄的笛子曲譜本，上面密密麻麻寫滿了曲譜，本子第一頁(yè)上寫著他為自己制定的一天“作息表”，幾點(diǎn)幾分到幾點(diǎn)幾分要練習(xí)什么，記錄得清清楚楚。
岳保證稱，打乒乓球和吹笛子，他已經(jīng)堅(jiān)持了30余年。有空的時(shí)候，他還會(huì)在廣場(chǎng)上和志同道合的人一起演奏、一起鍛煉。“時(shí)間是擠出來(lái)的，習(xí)慣了這個(gè)作息以后，一點(diǎn)都不覺(jué)得累。人要活到老、學(xué)到老，我樂(lè)在其中?！辈稍L當(dāng)天，烈日炎炎，岳保證穿著長(zhǎng)褲長(zhǎng)袖，步伐輕快地穿梭在人海里，絲毫不覺(jué)得累。兵馬俑景區(qū)的每一條路，每一扇門，早已深深地印在他腦海里。
在岳保證心里，最讓他欣慰的還是他的“岳家導(dǎo)游團(tuán)”。受家庭氛圍的影響，岳保證的兒子、女兒和女婿都成為了兵馬俑的導(dǎo)游。女兒岳睿和父親畢業(yè)于同一所大學(xué)，英語(yǔ)流利且標(biāo)準(zhǔn)。“我女兒比我年輕、英語(yǔ)水平也比我高，看到她越來(lái)越好，我也很驕傲。私下，我們經(jīng)常互相交流互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步?！辈稍L當(dāng)天，記者在景區(qū)見到了剛剛結(jié)束講解的岳保證的女婿胡鈺波，他告訴記者，轉(zhuǎn)行做導(dǎo)游，一定程度上也是受岳父的影響，“岳父的講解更松弛，像在聊天。雖然他帶點(diǎn)陜味，但是特別親切，這其實(shí)也體現(xiàn)了一種文化自信”。
因?yàn)椤安惶珪?huì)鼓搗”，岳保證還沒(méi)有自己的社交平臺(tái)賬號(hào)，但因?yàn)楠?dú)特的講解方式，越來(lái)越多的游客注意到了他，并且自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上給大家“安利”，許多游客因此知道了這個(gè)說(shuō)陜味兒英語(yǔ)的“兵馬俑岳導(dǎo)”。走紅以后，岳保證最大的感受是，業(yè)務(wù)量上漲了。不少人慕名而來(lái)，也讓他覺(jué)得肩上的責(zé)任更重了。
“大家喜歡我，我特別高興。這也要求我要更加注意自己的言行舉止，豐富講解的內(nèi)容，不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)能力?！痹辣ＷC告訴記者，只要能干得動(dòng)，他還想在這個(gè)崗位上再干20年，幫助更多人通過(guò)兵馬俑了解陜西、了解中國(guó)。
世相，鏡頭里的陜西人。
